彼は間違いなく、主力企業の経営者とその地位の両方において、テクノロジー業界で最もよく知られた人物の一人です。今年 2021 年 8 月 24 日、ティム・クック氏はアメリカ企業のトップに就任して 10 年を祝います。最大級の技術船の熱心な船長となった思慮深いエンジニアがたどった道を振り返ります。
彼は Apple に 23 年間勤務し、2021 年 8 月 24 日の時点で合計 10 年間、同社のトップとして勤務してきたが、おそらくそれ以上ではないだろう。ティム・クック氏は今年初めに、のポッドキャストでこう語った。ニューヨークタイムズ彼はおそらく10年後はここにはいないだろう。この思慮深い技術者は、船倉から甲板までを再考することができた最大級の技術定期船の 1 隻の熱心な船長になりました。
強力なブランドを変革し、新たな時代に導く10年。彼が背負い続けたい過去に線を引くことなく、しかし紛れもなく自分の痕跡を課すことによって。
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バーバーチェアのコレクターとの感動的な出会い
ティム・クック氏は10年間でアップルを現金自動預け払い機に仕立て上げ、株式市場での価値は2兆4000億ドルを超え、2016年以来好調な財務実績を誇っている。彼の庇護のもと、クパチーノの会社は経済的好転を実現させた。哲学以上のもの、そしてまた。そして、アップル版ティム・クックがスティーブ・ジョブズほど夢想的ではないと批判できるとしても、現在の上司が会社の歴史に残るという事実は変わらない。
IBM と Compaq の輝かしい時代に働いたティム・クック氏は、スティーブ・ジョブズ氏がスランプから完全に再生した企業の経営陣に復帰したのをきっかけに、1998 年に Apple に入社しました。その後、生産、配送、販売システムを再起動する必要があります。
ジョブズは先見の明があり、クリエイティブな人物です。ティム・クック氏はマーケティングおよび運営担当者です。合理的で財務的なものであり、Apple の共同創設者にとって完璧で補完的なものです。採用の際、ジョブズ氏は感情的に調和してくれる人を探していたと語った。将来の上司は、今では引き締まっていてスポーティーになっており、ひげを生やして到着し、理髪店の椅子を集めていると説明しました。気まぐれなジョブズと、より控えめなクックの間には、すぐに結びつきがあった。
2009年の初めと2011年の初めに、スティーブ・ジョブズが癌が彼よりも強くなったとき、家の鍵を後者に託したのは後者だった。ジョブズが闘病している間、クックは暫定ゼネラルマネージャーとなった。しかし、カリスマ的なオーナーは、後任が会社の全員を管理するとき、最後の言葉を守ります。
2011 年 8 月 24 日、スティーブ ジョブズは辞任しました。そしてティム・クックがアップルのフルタイムCEOに就任する。公式就任という形で、iPhone 4Sの基調講演でジョブズ氏の後任を務める栄誉を得るのは彼だ。彼は「スティーブ・ジョブズ」の衣装（タートルネックではなくジーンズと黒いシャツ）を着て、Siriと同時に現場に現れた。引き継ぎという形でのステージへの入場は、翌日2011年10月5日に亡くなったiPhoneの生みの親のすでに遠い目で見られていたことは間違いない。
変わった人間、ビジネスも
この性急な就任以来、この男もアップルと同じくらい変わった。結局のところ、どちらが他方を進化させたのかはよくわかりません。寡黙で内向的な男で、メディアの前では影に隠れていたが、プレミア上映中は居心地が悪かったが、今ではジャーナリストの前で率直に話し、愛想よく振る舞う方法を知っている。前任者ほどカリスマ性や魅力的ではありませんが、彼はますますユーモアを取り入れようとしています。長い間自分の殻から抜け出した彼は、初期の頃、無限ループキャンパスの壁の内側よりも外側で批判されていました。
エンジニアは、ジョブズ氏の守護者としての威厳に満ちた影の中で、自分には大きすぎると思われる衣装を着て、時間をかけて取り組む予定だ。舞台の表でも裏でも、彼はこの役に対する熱意をほとんど示していない。彼は、会社と彼が望んでいるリラックスしたスタイルをよりよく体現するために、最終的にはそれに慣れていきます。なぜなら、クック氏は献身的な人だからです。クローンにはなりたくない、師の仕事を続けると誓った会社に向かって。彼には自分のスタイルがあり、それを守り続けるつもりだ。そしてそれは、心の状態からではなく、恥ずかしさから、毛布を自分で引っ張りたくないことから始まります。
彼にとって、Apple はチームであり、現在 App Store とイベントを担当するマーケティングマンのフィル・シラーから、ソフトウェアの指揮を執るクレイグ・フェデリギに至るまで、同僚たちを推し進めることをやめません。その中には、採用されたアンジェラ・アーレンツも含まれます。回転する前にブラインドを担当したり、サービスを担当するEddy Cueさえもいます。前の時代の最後のフレーム以降ジョニー・アイブの退任あるいはスコット・フォーストールでさえ、シラーはますます稀になりつつある。
クック氏は舞台裏で糸を引くのが好きだ。ジョブズ氏の時代には、iPhone、iPad、iPod、iMac の販売による利益を増やすために工場を立ち直らせ、移転し、流通を改善し、サプライヤーと交渉しました。彼は、Apple の商業戦略、Apple Store の立ち上げと中国への販売と生産の両方の開放を成功させた立役者です。彼の信条は、慎重さ、協調性、戦術的センスです。彼はそれを従業員の心に注入し、会社に対する見方を変え、会社を輝かせます。
彼は要求が厳しく、思いやりがあります。彼のリーダーシップの下では、権威主義的なジョブズの下よりも職場環境がよりリラックスしていると多くの人が言うだろう。しかし、彼はまた、頑固でせっかちであり、あまりにも多くの情報が漏洩すると、怒りを失い、警告の形で電子メールで叱責するまで近付くことを容認しません。彼にとっても、Apple にとっても、時は金なりだ。彼の怒りはジョブズ氏よりも抑制されており、確かにその数は少ないが、同じくらい大きく響く可能性がある。
ロールなどの製品を増やす
クック氏はアップルを揺るがしているのではなく、アップルを成長させるために伝統を微調整しているのだ。ジョブズが推進したメンタリティーは今も Apple Park 内に残っています。 Apple は 25 年以上にわたり同じ DNA を継承しています。クック氏は、株主を喜ばせるために、会社の収益性と多角化をさらに高めることに着手したところだ。 10 年間で売上と利益は 2 倍以上に増加しました。仕事は研究開発に集中し、クック氏は収益性を念頭に置いていた。何としても。
進化したiMac、MacBook、iPad、彼を去らせ、戻ってきますMacBook AirまたはiPad mini。彼はまた、Apple に完全な独立性を与えた人物でもあり、Apple は現在、すべてのハードウェアとそれに含まれるチップを管理しています。自社製M1 SoCコンピュータや iPhone/iPad の A チップ、およびその製品の大部分のソフトウェア。彼は常に、Apple が製造する製品のテクノロジーとソフトウェアを管理する必要があると主張していました。ミッションは達成されました。
革新するどころか、商品を多様化しすぎていると批判されるだろう。同氏は、Appleがハイエンドのイメージを失うことなく、できるだけ多くの人にリーチしてほしいと考えている。そこで、新しい上司は、製品やラインナップを希望どおりに拒否し、iPad の「エントリーレベル」製品を選択することさえしました。iPhone(SE)、Apple Watch (SE)あるいは MacBook でさえ、成功にはばらつきがあります。今後数年間、ジャックポットとブランドイメージを高めるために、拡張現実、あるいはアルル発の Apple の最新の有名な自動運転車が開発中であることがわかっています。
サービスの変化
それでも 10 年後、このエンジニアはなんとか自分の製品を立ち上げることができました。確かに、前任者の心の中ですでに成熟していた人もいた。しかし、クックは彼らのフィニッシュを担当した。就任したのは彼だったApple Watch、2015年にApple初のコネクテッドウォッチとして誕生しました。フィットネスと健康のためのツール、そして日常生活をモニタリングするためのツール。 Touch IDと枠を取り除いて発売するまで、iPhoneのデザインは何度も変更されるiPhone XOLED スクリーンと顔認識を備えています。彼はヘッドフォンのために Beats を購入しますが、ワイヤレスヘッドフォンを描きますAirPodsそしてヘルメットさえもAirPods Max。彼はまた、Shazamのような多くのスタートアップを潰した。
自分の発明を役に立たないと考えたスティーブ・ジョブズを侮辱して、クック氏はまた、Apple Pencilを備えたiPad用のタッチスクリーン・スタイラスも発表した。有名な作品のような失敗もあるでしょうAirPower誘導充電スタンドこれまで（まだ？）日の目を見なかったもの、期待したほど PC に取って代わらなかったどこかの iPad Pro、あるいはポジショニングの価格設定と汎用性の欠如が致命的となった家庭用の HomePod 接続スピーカー。
しかし、ティム・クックにはもう一つのエースがいる。それはサービスだ。 iPhoneの販売低迷に直面している同氏は、その変化を予測し、現在のAppleの牙城であり、将来の基盤となるサービスに重点を置いている。iCloud、アプリストア、Apple Music、Apple TV、Apple Card、Apple Fitness+、Apple TV+、アップルアーケード、Apple News…リンゴは日常生活のほぼすべてのコンパートメントで入手できます。お知らせ現金自動預け払い機クパチーノの同社は、2021年第1四半期の売上高が前年同期比で約33％増加し、最初の3カ月で175億ドルをもたらしたと発表した。
15 億台以上のデバイスが販売され、収益とサービスが成長を続け、現在では年間収益が 750 億ドル近く、つまり同社の総収益の 20% 以上を占めている Apple には、今後に期待できるものがあります。特に他のサービスは関係者の間で囁かれているので…。
FBIにノーと言った男
ティム・クックがアップルの経済的モンスターとしての側面を強調することができたとすれば、交渉の余地が乏しい方向転換をしたこともあった。そしてまず第一に、Siriは他の音声アシスタントと競合するために進化することができません。この分野の準先駆者であり、当初からクック氏の旅の相棒である Siri は、Amazon の Alexa や Google アシスタントと同じくらい必要不可欠な存在になろうと奮闘しています。進化するために、彼女は上司のもう一つの気まぐれであるデータ保護に立ち向かうことになると言わざるを得ません。
関係者が質問したのは、個人情報の機密保持とプライバシーの保護彼は会議のたびに神権を叩き込まれます。 Apple はあなたのデータを改ざんすることを望んでいませんし、他の人にもそれを望んでいません。 2016年のサンバーナーディーノ虐殺事件では、FBIが犯人のiPhoneのロックを解除するよう求めたときに初めてこのことが分かりました。それはノーであり、ティム・クックの最初の真の才気であると説明する。タイムマガジン前例を作りたくないとか、裏口iPhoneでは。
これにより、彼は権威ある雑誌の表紙を獲得し、彼の功績として初めての主力となりました。ケンブリッジ・アナリティカは、フェイスブックやその他のデータハッキングの挫折によって、イデオロギー的にも商業的にもその地位を強化することができるだろう。確かに、財源を増やすためにユーザーのデータを広告目的で販売することは、同社の経済モデルにはない。同社が望んでいるのは、自社のサービスをサポートする製品と、その製品に付随するサービスを販売することです。 iPhone が購入される限り、信託契約は広告データのすべての価値があります。
Apple はまた、データの機密性に関するこの公式談話を維持し、それによって生じる不安を和らげています。児童ポルノと闘うための最近の物議を醸すツール。
Apple はその支配的な立場により、アプリケーション開発者が次のようなことをしなければならないことに不満を抱いており、いくつかの挫折も経験しました。30%の手数料を支払うさまざまな製品に存在し、その才能をユーザーとともに収益化します。ティム・クックは結局フォールドした税金を15%に引き下げることにより、最も若い世代の間で、しかし、Spotify と何よりも前に彼は依然として柔軟性がありません。エピック ゲームズ (フォートナイト) 彼は何ヶ月にもわたってひどい対立に陥っている。関係者はユーザー保護を振りかざして対抗、データ盗難のリスクから保護することを目的としています。
彼はまた、バッテリーの劣化を避けるためにiPhoneの速度を自主的に遅くしたり、集団訴訟後に5億ドルを支払わなければならなかったりするなど、いくつかのスキャンダルにも直面しなければならなかった。App Storeの管理に関する欧州当局からの苦情あるいは脱税の疑いも。彼が言ったように、CEO の人生は決して穏やかで単純なものではありません…
環境、包括性、多様性…それ自体の戦い
しかし、ティム・クック氏がアップルの変革をもたらしたのは、仕組みだけではありません。メンタリティや価値観についても。お金と成長は別のことですが、その他のことは物質的ではなく、日常生活に影響を与える哲学的なものです。
彼は、2016 年以来環境を基調講演の中心に据えてきた人物です。これはトリックであり、策略であると考えられます。グリーンウォッシング。私たちは彼がこの点でも先駆者であったことを認めなければなりません。アップルを地球にとって最も高潔な企業のランキングで最下位に置いたグリーンピースの報告書に腹を立てた彼は、チェーンの端から端まで環境に責任を持った姿勢。エネルギー建物、自己管理のデータセンターと店舗、太陽光発電所、地球のためのプロジェクトとさまざまなパートナーシップ、パートナーに対するカーボンニュートラルの早期達成義務、リサイクル可能な包装、現在充電器がありません: 毎年新しい測定値。
しかし、ティム・クック氏の取り組みは社会的なものでもあり、投票権から公民権闘争を通じたブラック・ライブズ・マター運動に至るまで、ティム・クック氏はあらゆる大義を支持し、それを社内に押し付けている。 2014年にカミングアウトして初の同性愛者であることを公にした大ボスとなった後、アラバマ州出身の彼は、活動や個人寄付、1日の利益をエイズとの戦いに寄付する活動などを通じて、公然と定期的にLGBTコミュニティを支援することを躊躇しなかった。彼はコロナウイルスと戦うための寄付でも同様のことを行った。
なぜなら、彼が Apple Watch や iPhone に注入する健康は、彼の得意なテーマの 1 つだからです。 Apple は、がん、心血管疾患、さらにはアルツハイマー病との闘いを前進させるために、世界最大の研究機関、最も権威のある大学、有名な研究センターと協力しています。彼はすでに、彼の死後、すべての戦いを続けるために、推定5億ドルから8億ドルの財産が慈善団体に寄付されると発表した。
では、ティム・クック氏にはなぜあと10年も持たないのだろうか？ Apple は彼に、少なくとも 2025 年までは考慮するよう求めました。そしてそれは、70 歳になった彼が、もはや Apple 定期船を管理することを自分が考えていないというだけではありません。しかし、彼は自分の時代は終わると確信し続けている。もっとありきたりな言い方をすれば、リーダーの世代が60代に達し、舞台上でも組織図上でも、若い成り上がり者に徐々に道を譲り始める。 Apple は、自社の将来がこれらに依存していることを知っています。ティム・クックも。彼の後継者はすでに舞台裏でさえ知られていたはずだ。ジェフ・ウィリアムズは彼よりわずかに若く、アップルの経営責任者だった。まあ、その可能性のある前任者と同様に…答えは10年後です。